La comunicación y experiencia de usuario

La comunicación entre el usuario y la aplicación es importante.

Hay que dejar de lado la interpretación y poder expresar realmente el uso o la acción, no sólo mediante sonidos y/o palabras sino a través de señales. Señales que me garantizan que una herramienta en un idioma diferente al del usuario, éste va a ser capaz de manejar. Señales que me garantizan que aún sin leer el manual, el usuario va a ser capaz de manejar. Señales que aunque apague el sonido, el usuario va a ser capaz de manejar y entender la aplicación.

Por ejemplo, ¿hace falta indicar cómo iniciar la reproducción de una película o de una canción?

O cómo hacemos para encender o apagar un aparato electrónico?

¿Lo ven? Experiencia de usuario (UX) en toda su expresión.

No obliguen al usuario a depender de grandes textos. No obliguen al usuario a depender de escuchar largas horas de grabaciones y sonidos. No hagan que el usuario sea dependiente de mensajes y audios para guiarlo en la navegación de una aplicación.

No obliguen al usuario a pensar